POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE NOVA BOX
Fecha de última actualización: 28 de abril de 2025
- Introducción Esta Política de Privacidad establece los lineamientos de protección de datos personales y uso de cookies del sitio web de NOVA BOX ("nosotros"), accesible en www.novabox.com.py. Cumplimos con la Ley N° 6534/2020 de Protección de Datos Personales de Paraguay, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y otras normativas aplicables.
- Información que recopilamos
- Datos de identificación: Nombre completo, número de documento de identidad.
- Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono.
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, URL de referencia, preferencias de idioma.
- Datos de actividad: Historial de navegación, páginas visitadas, tiempo de permanencia.
- Finalidades del tratamiento de datos Utilizamos su información para:
- Gestionar registros, envíos, entregas y notificaciones de paquetes.
- Confirmar pagos y coordinar trámites aduaneros.
- Responder consultas y solicitudes.
- Mejorar el contenido y funcionalidad del sitio web.
- Enviar comunicaciones operativas y de servicio.
- Garantizar la seguridad del sitio y prevenir fraudes.
- Compartición de información No vendemos ni alquilamos su información personal. Podremos compartir datos con:
- Proveedores de servicios que respalden nuestras operaciones, sujetos a acuerdos de confidencialidad.
- Autoridades competentes cuando una norma aplicable así lo exija.
- Terceros a solicitud expresa del usuario.
- Transferencia internacional de datos Al utilizar nuestros servicios, usted acepta que su información pueda ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de Paraguay, asegurando siempre niveles adecuados de protección de datos.
- Conservación de datos Conservaremos su información durante un máximo de cinco (5) años desde su última interacción, salvo que una obligación legal exija un plazo mayor.
- Seguridad de la información Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido. No obstante, no podemos garantizar seguridad absoluta en las comunicaciones a través de Internet.
- Derechos de los usuarios Usted tiene los siguientes derechos:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar datos inexactos.
- Solicitar la eliminación de sus datos.
- Oponerse al tratamiento de sus datos.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento.
Puede ejercer sus derechos escribiendo a
- Cookies y tecnologías similares Utilizamos cookies y píxeles para analizar su uso del sitio y mejorar su experiencia. Al navegar por el sitio, usted acepta el uso de cookies según lo descrito. Puede configurar su navegador para rechazarlas.
- Tratamiento de datos de menores de edad El sitio y nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad.
- Comunicaciones comerciales (Ley CAN-SPAM) Nuestras comunicaciones por correo electrónico se ajustan a la Ley CAN-SPAM: no usamos encabezados o asuntos falsos y ofrecemos mecanismos claros para cancelar la suscripción.
- Cambios en esta política Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. Publicaremos los cambios en nuestro sitio web y, cuando corresponda, notificaremos por correo electrónico.
- Contacto Para consultas sobre esta Política, contáctenos en:
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.